Dezelfde ingekorte versie is ook als opiniestuk verschenen in het Eindhovens Dagblad van donderdag 18 juni 2020.
https://krant.ed.nl/titles/eindhovensdagblad/7152/publications/9753/articles/1155981/39/1
In de
afgelopen twee jaar zijn geleidelijk alle betaalautomaten van de grootbanken
ING, ABN/AMRO en Rabobank vervangen door een gele betaalautomaat met de naam
“Geldmaat” . In heel Nederland zien we dezelfde apparaten die ook dezelfde
mogelijkheden bieden. Je kunt er niet alleen geld opnemen, maar ook geld
storten in biljetten en zelfs in munten.
Bovendien kun je er met alle bankpassen terecht zoals bijvoorbeeld die van ASN,
SNS, nu Volksbank en ook de Triodosbank.
Bijzonder is ook dat je meteen het
saldo kunt opvragen op je rekening. Het opnemen van geld kan nu “onbeperkt’,
afhankelijk van bankpaslimiet en saldo, maar er is dus geen daglimiet meer.
Toch is het vreemd dat het bankgeheim hiermee meteen een stuk minder is. Hoe
groot is de kans dat iemand deze gegevens kan hacken, want die gegevens waren tot
nu toe over meerdere banken en bedrijfsbeveiligingen verdeeld ?
 |
| Deze omgebouwde geldautomaat is een geldmaat binnen een oranjekleurige ING geldautomaat |
De reden voor
invoering van de Geldmaat zou zijn dat daarmee een efficiënter en
bankonafhankelijk netwerk wordt gerealiseerd , waarbij toch binnen een straal
van 5 kilometer zeker één geldmaat aanwezig is.
Dat klinkt
allemaal heel positief en klantvriendelijk en toch schuilt er volgens mij een
klein addertje onder. Hoe kwetsbaar of
afhankelijk zijn we nu geworden van een dominant systeem? Als een bank een
internetstoring had of een systeemstoring in hun geldautomaten kon je altijd
nog terugvallen op een van de andere banken. Dat kan nu niet meer. Een storing
betekent “tijdelijk” in heel Nederland
misschien nergens meer geld uit de Geldmaat kunnen halen?! Er is simpelweg geen backup-systeem meer, tenzij je dicht bij de landsgrens woont en
kunt uitwijken naar Duitsland en/of België. Het schijnt trouwens dat dit
systeem overgenomen is in België waar het onder de firma-naam Jofico geïntroduceerd is.
Er is een website waar alle storingen terug te vinden zijn van de organisatie die PIN automaten in winkels beheerd. Zie https://allestoringen.nl/storing/pin/overzicht/2020/03/
Dat zijn er gemiddeld twee per maand waarbij niet duidelijk is hoelang ze geduurd hebben en of het alleen plaatselijk was of in heel Nederland. Er zijn ook maanden zonder storingen maar bijvoorbeeld ook maanden met 7 storingen zoals maart 2020. Deze PIN-organisatie draait al jaren en heeft veel ervaring. Hetzelfde geldt voor de internetbetaaldienst iDeal. Daar kun je ook de storingsgegevens van vinden. Zie https://allestoringen.nl/storing/ideal/
Je kunt zelf ING-storingen vinden . Dat zijn er al veel meer bijna dagelijks. https://allestoringen.nl/storing/ing/
Zal het bij Geldmaat ook zo gaan?
Op de ING-website kun je zogenaamd de storingen achterhalen van internetbankieren, iDeal of zelfs geldautomaten. Zij vermelden echter alleen of er momenteel storingen zijn maar geen storingsgeschiedenis. Zie https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/beschikbaarheid/index.html
Er is een website waar alle storingen terug te vinden zijn van de organisatie die PIN automaten in winkels beheerd. Zie https://allestoringen.nl/storing/pin/overzicht/2020/03/
Dat zijn er gemiddeld twee per maand waarbij niet duidelijk is hoelang ze geduurd hebben en of het alleen plaatselijk was of in heel Nederland. Er zijn ook maanden zonder storingen maar bijvoorbeeld ook maanden met 7 storingen zoals maart 2020. Deze PIN-organisatie draait al jaren en heeft veel ervaring. Hetzelfde geldt voor de internetbetaaldienst iDeal. Daar kun je ook de storingsgegevens van vinden. Zie https://allestoringen.nl/storing/ideal/
Je kunt zelf ING-storingen vinden . Dat zijn er al veel meer bijna dagelijks. https://allestoringen.nl/storing/ing/
Zal het bij Geldmaat ook zo gaan?
Op de ING-website kun je zogenaamd de storingen achterhalen van internetbankieren, iDeal of zelfs geldautomaten. Zij vermelden echter alleen of er momenteel storingen zijn maar geen storingsgeschiedenis. Zie https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/beschikbaarheid/index.html
In
stadscentra vond je nu vaak meerdere betaalautomaten van verschillende banken
dichtbij elkaar, terwijl de behoefte aan contant geld afneemt vanwege de vele
digitale betaalmogelijkheden in winkels en bedrijven. Anno 2019 waren er nog
7.000 geldautomaten over 3200 locaties. Dat worden er flink minder mede ook
door het toenemend aantal plofkraken. Bovendien zijn ondertussen overal
maatregelen genomen om deze aanslagen te verminderen. Zo kun je bij de
geldautomaten ‘s-nachts geen geld meer opnemen.
Vanaf 2011
waren alle geldautomaten al eigendom van Geld
Service Nederland, een Nederlands bedrijf dat nu Geldmaat heet en de automaten aanlegt, beheert en onderhoudt. Het
hoofdkantoor zit in Weesp. De grootbanken ABN AMRO, ING en Rabobank zijn
aandeelhouders binnen het bedrijf.
In de naam,
het uiterlijk en diverse automaatmogelijkheden zie ik vooral voordelen, maar of
die opwegen tegen de sterk toegenomen afhankelijkheid zal de tijd leren. Wordt
de Geldmaat wel of niet ons “maatje”?
 |
| Vreemd genoeg moet je bij storingen wel een nummer van de ABN AMRO bellen ?! |
Update oktober 2023
Een recent artikel laat zien dat het storingspercentage over 2022 en 2023 hoger is dan is afgesproken.
Daarbij genomen dat er veel minder geldautomaten zijn en een aantal 's-nachts worden uitgeschakeld betekent minder beschikbaarheid om geld te pinnen wanneer dat nodig is.
Geen geld uit de muur: geldautomaten te vaak in storing - https://nos.nl/l/2494692
